Здравейте и от мен, купих си гоблен от въпросната фирма, шия го в момента. какво се случва - 1во при отварянето на гоблена (който разбира се е отварян от фирмата преди мен) имаше конец който беше отделно от връзките. 2ро - още съвсем в началото на шиенето се счупи ухото на иглата - такова нещо виждам за първи път, а доста неща съм ушила и такова нещо не съм виждала. 3то - шия с извънземния бод и въпреки всичко 2 от конците не стигат. Не на последно място гоблена го чаках 2 месеца. Цената му беше 70 лева.
Какво направих, написах едно любезно писмо до Dimensions, в което обясних, че шия еди кой си гоблен, и че до момента не ми стигат тези и тези конци и моля да ми бъдат изпратени от тях, тъй като не искам да ги заменям. Естествено обясних, че шия по правилния начин и изпратих снимки на гоблена - лице и гръб. Сега си чакам отговора.
Междувременно си поръчах други 3 броя на Dimensions от http://www.abcstitch.com, срока на доставка беше 10-14 дни, дойдоха на 11тия. най скъпия е 28,79 долара (което е далеч от 70 лева) цената за доставка на 3те беше 10 долара.
Относно комисията за защита на потребителите - можем да се оплачем, че е нарушена оригиналната опаковка, но подмяната не можем да докажем, освен ако нямаме 2 еднакви гоблена с печати от фирмата и с разминаване в цветовете. Другото нещо - офицялен вносител, означава, освен, че само той може да внася марката, но и да продава на цени на фирмата производител, като тя му дава съответната търговска отстъпка. За това мисля, че е редно да се пише на Dimensions.
Извинявам се , че стана толкова дълго.
Bookmarks